Неназвана посада
Навесні 2025 року машинобудівне підприємство середнього розміру в районі Ландсхута — тут позначене як Präzicon — отримало несподіваний рахунок. Не від постачальника і не від клієнта. Зі власного виробництва.

Півтора року тому Präzicon запустив систему контролю якості на основі штучного інтелекту. Модель перевіряла деталі на відповідність розмірам — точніше й швидше, ніж попередній ручний контроль. Пілотний проєкт пройшов без проблем. Впровадження теж. Модель працювала стабільно. Рівень браку знизився.

Невисловлена надія
Коли компанії говорять про впровадження КІ, одна надія майже завжди присутня: модель вирішить наші проблеми з даними.

Машинне навчання апроксимує функцію. Функція, яку воно апроксимує, є функцією навчальних даних. Якщо навчальні дані суперечливі — модель дає суперечливі результати. Жоден алгоритм, жодна архітектура, жоден обсяг даних не подолає проблему визначення.

Навесні 2026 року Берлінська палата податкових консультантів подає позов проти компанії Accountable. Предметом провадження є одне слово на сайті: КІ-податковий-консультант.

Що насправді атакує позов
Перший шар — це професійне право. Податкові консультанти, адвокати, лікарі, аудитори працюють під захищеними титулами. Хто вживає слово «податковий консультант» у описі продукту, стикається з шаром, який діє незалежно від того, чи продукт фактично краще обслуговує своїх клієнтів.

Закон ЄС про КІ на практиці
Закон ЄС про штучний інтелект набув чинності у серпні 2024 року. Перехідні терміни для більшості категорій підвищеного ризику закінчуються у серпні 2026 року — санкції до 30 мільйонів євро або 6 % глобального обороту.

Безпека продукції. КІ-системи як компоненти безпеки під регуляторними режимами ЄС (Регламент про машини 2023/1230). Вплив на безпеку продукції = швидше за все, підвищений ризик.

Спостереження ринку: зарплата проти хмарних витрат
Промислове підприємство 200–500 співробітників: хмарні витрати на КІ 80 000–250 000 євро/рік. Зарплата оператора КІ: 45 000–75 000 євро брутто. Старший: до 95 000 євро.

Для порівняння: старший архітектор програмного забезпечення 95 000–130 000 євро, ML-інженер 85 000–110 000 євро, SAP-архітектор 100 000–140 000 євро.

Вступ: Де системи насправді ламаються
Чотири описані випадки анонімізовані, але реальні. Їх об'єднує одне: технічна частина функціонувала в межах своїх специфікацій. Проблема лежала в антропологічному шарі.

Випадок А: Машинобудування, прогнозне технічне обслуговування
Верхня Баварія, 320 співробітників. П'ятниця, 21:30: система повідомляє «Critical» — прогнозована несправність шпинделя через 12–36 годин, ймовірність 91 %. Потенційні збитки: 45 000 євро.
Після години обговорення: рішення не зупиняти. Наступного ранку машина зупинилася сама. Збитки: 78 000 євро плюс простій.

Шарова модель: технічний і соціальний шар
Архітектура 70/30 вимагає двох діаграм: одної для технічного шару (модель, конвеєр, інфраструктура, журналювання, моніторинг) і однієї для соціального шару (ролі, шляхи ескалації, мандати, порогові значення). Обидва шари є рівноцінними компонентами системи. Один без іншого — не КІ-система.

ОЧІКУВАНИЙ проти РЕАЛЬНОГО КОНТРОЛЮ
▲ Шар очікувань
Експерт читає звіт · слідує логіці · виявляє помилки
Припущення: людський контроль виявляє помилки КІ